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よくある質問

Q. 身分証明書は必要ですか?
A. 身分証明書のコピーをご提出していただきます。身分証明書は現住所、生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。
Q. 買取不可能なジュエリーはありますか?
A. 買取不可なジュエリーは、「メッキ」ジュエリー、「シルバー」ジュエリー、淡水真珠のジュエリー、ラインストーンのジュエリー、
ブランドのコピージュエリー、人工石、人造石、時計、ベルトのバックルは買取不可でございます。
Q. ジュエルプラネットで購入した商品も買取可能でしょうか?
A. はい、買取可能です。ぜひお送りください。
Q. 切れたチェーンや変形した指輪などのジュエリーは買取可能ですか?
A. 再利用を前提にしておりませんので、そのようなジュエリーのお買取も可能です。

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